Ερωτηματολόγιο Ικανοποίησης Εξωτερικών Ασθενών

Νέα Φόρμα Πολίτες - Ερωτηματολόγιο Ικανοποίησης Εξωτερικών Ασθενών

Παρακαλούμε να εκφράσετε την άποψή σας για τις υπηρεσίες του Νοσοκομείου μας, συμπληρώνοντας το παρακάτω ερωτηματολόγιο. Το ερωτηματολόγιο απευθύνεται σε όλους όσους επισκέφθηκαν τα Επείγοντα, τα Τακτικά ή Ολοήμερα Εξωτερικά Ιατρεία, είναι ανώνυμο και οι πληροφορίες που περιλαμβάνει, θα μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας.

Στοιχεία Ασθενούς

Τόπος Προσέλευσης - Ασφάλεια

Υποδοχή και Περιβάλλον

ΚακέςΜάλλον κακέςΟύτε καλές ούτε κακέςΜάλλον καλέςΠολύ καλές
Τηλεφωνική εξυπηρέτηση (ραντεβού, πληροφορίες):
Συμπεριφορά του προσωπικού που σας υποδέχτηκε:
Παροχή πληροφοριών (για το πού να πάτε, τι να κάνετε κ.λπ.):
Ύπαρξη πινακίδων που διευκολύνουν την κίνηση στα διάφορα Τμήματα:
Καθαριότητα των χώρων υποδοχής:
Λειτουργικότητα των χώρων υποδοχής:
Ύπαρξη ελεύθερων καθισμάτων για τη διάρκεια της αναμονής σας:
Καθαριότητα βοηθητικών χώρων (τουαλέτες κ.ά.):

Ταχύτητα Εξυπηρέτησης

ΚακέςΜάλλον κακέςΟύτε καλές ούτε κακέςΜάλλον καλέςΠολύ καλές
Χρόνος που μεσολάβησε από το κλείσιμο εως το ραντεβού σε Ε.Ι και Α.Ε.Ι
Χρόνος αναμονής στα Τ.Ε.Ι ή Α.Ε.Ι μέχρι την εξέταση από το γιατρό:

Εργαστηριακές Εξετάσεις

ΚακέςΜάλλον κακέςΟύτε καλές ούτε κακέςΜάλλον καλέςΠολύ καλές
Συμπεριφορά προσωπικού κατά τη διάρκεια των εξετάσεων:
Χρόνος αναμονής για τα αποτελέσματα των εξετάσεων:

Ιατρική Φροντίδα

ΚακέςΜάλλον κακέςΟύτε καλές ούτε κακέςΜάλλον καλέςΠολύ καλές
Ποιότητα ιατρικής φροντίδας (εμπειρία και ικανότητα ιατρών):
Συμπεριφορά ιατρών (ευγένεια κλπ) κατά τη διάρκεια της εξέτασης:
Ενημέρωση από τους γιατρούς για την πορεία της ασθένειας και τη θεραπεία σας:*

Νοσηλευτική Φροντίδα

ΚακέςΜάλλον κακέςΟύτε καλές ούτε κακέςΜάλλον καλέςΠολύ καλές
Νοσηλευτικής φροντίδα (εμπειρία, ικανότητα νοσηλευτών):
Συμπεριφορά νοσηλευτών (ενημέρωση, ευγένεια, σεβασμός):

Διοικητικές Υπηρεσίες

ΚακέςΜάλλον κακέςΟύτε καλές ούτε κακέςΜάλλον καλέςΠολύ καλές
Συμπεριφορά διοικητικού προσωπικού (ευγένεια, σεβασμός):
Ταχύτητα εξυπηρέτησης από το διοικητικό προσωπικού :

Συνολική Αξιολόγηση Νοσοκομείου

0
Σίγουρα όχιΜάλλον όχιΟύτε ναι - ούτε όχιΜάλλον ναιΣίγουρα ναι
Θα επιλέγατε να έρθετε ξανά στο Νοσοκομείο μας;
Θα συστήνατε το Νοσοκομείο μας σε φίλους ή οικογένειά ;

Σημειώστε τυχόν επισημάνσεις - Προτάσεις

Εκτύπωση 🖨 Λήψη PDF 📄